昨年末１２月２９日に倉敷市児島下の町のお客様から

エコキュートが故障していると修理依頼があり

お伺いしてみると　長府製作所のエコキュートで　

１５年経過のため、部品供給不能で取り替えることになりました。

ただ　薄型タイプのため在庫がなく年が明けてからになるので

貸出用のボイラーを取付して　年始までしのいで頂くことに

翌日３０日にボイラーが動かないと電話があり訪問してみると

灯油が空になっていました。

美容室をされているので　たくさんお湯を使ったにしては

減りが早すぎるなあと思っていたら

ご主人が洗面所のあたりでシャーという音がしているというので

水道メーターを確認してみると勢いよく回っていました。

床下収納を開けてみると　床下は海になっていました。

いったん帰って　水中ポンプとカッパと補修部材を用意してから

まずは　水中ポンプで排水してから　床下に入ってみると

給湯配管のエルボのあたりからの漏水が確認できたので

漏水している個所を切断して　架橋ポリ管で接続しなおしました。

給湯配管が鉄管なので　早い段階で全ての給湯配管を

交換する必要があることをお客様にお伝えしました。

なんとか　これで　無事　新年を迎えることができると

とても喜んでいただきました。

年が明けて　まずは基礎工事をしてから

パナソニック薄型エコキュート　HE-W37HQSが入荷したので

取替工事をしますが

美容室を営業中は給湯を止めることができないので

お客様が途切れた時間に合わせて給水給湯の工事をしました。

延べ5日間の取替工事でしたが、湯切れすることなく

無事工事ができたので　お客様からは本当に感謝されました。

お客様からの　「ありがとう！」が　私たちのエネルギーです。

また　「お困り事退治！」頑張ろう！と思いました。