こんにちは！
倉敷市児島の「お困りごと退治の桃太郎」すがの電器の菅野です。

倉敷市藤戸町天城のお客様からのSOSです。
「エコキュートのお湯がいつも少ない」「タンクから水が漏れている」
機種はHE-46K1QS　15年経過しているエコキュートです。

早速　お伺いしてみると逃し弁から湯が少しずつ排水されていました。

考えられる原因は　キッチンや洗面などの混合水栓の逆止弁不良による　水の逆流か
エコキュートの減圧弁不良です。

エコキュートの給湯側の止水栓を止めても排水は止まらなかったので混合水栓の逆止弁不良ではなさそうです。
ということは　貯湯タンクの減圧弁不良が原因になります。

15年経過でしたが、減圧弁、逃し弁の部品はぎりぎりありました。
お客様はなんとか修理をしてほしいということで、今回修理ができたとしても次回故障時には部品がなく修理ができないかもしれないということをお伝えしたうえで、修理をさせていただきました。

下水工事をしなくていけないので　予算の関係でできるなら修理をしてほしかった。ということをお聞きしました。
「15年経過だと　ほぼ部品は供給打ち切りで修理ができないのに　今回はとてもラッキーでしたね。できるだけ　長く使えるといいですね。」とお伝えしました。

お役に立てて良かったです。
ご依頼いただきましてありがとうございます。