こんにちは！
倉敷市児島の「お困りごと退治の桃太郎」すがの電器の菅野です。

新規のお客様から12年経過のナショナルエコキュート　HE-46W3QA

エラー表示H56がでていてメーカーに修理を依頼したら　部品がないので修理ができないと言われたけど　部品の在庫はありませんか？とお問合せ頂きました。

H56表示はふろ混合弁異常なのですが　この機種は12年経過していて　ふろ混合弁を交換しても制御基板が悪かった場合　制御基板はもう在庫がなく修理ができないので　メーカーとしては部品がなく修理不可という回答をされたのだと思います。

当店には混合弁関係の在庫は常備しているので　この機種のふろ混合弁も在庫がありました。

お客様には今回ふろ混合弁を交換してももしかしたら基板の不良ということも考えられるので修理代が無駄になるかもしれないこと、今後の故障率は上がってくることなどを説明させて頂きました。

それでも　どうしても修理をして欲しいということで修理対応をさせて頂きました。

給水栓を止めて、タンクのお湯を少し抜いてからふろ混合弁を外します。

Oリングを交換してから新しい混合弁を交換します。

自動湯はりの確認をしてエラーは出なかったのでとりあえずは一安心です。

ただ今後の故障については不安がありますが、また不具合があった場合はご連絡を頂くようにお願いをしました。

お礼のメッセージがLINEで届きました。

ご依頼いただきましてありがとうございます。