サービスの流れ
お伺い
お困りごとやご要望など、まずはじっくりとお伺いします。商品ご購入、修理、工事やリフォームなど、いずれの場合でも「お客様にとって何がいちばん良いか」をお客様と一緒に考えます。 ▼
ご提案
お客様にとって一番良い商品や解決方法をご提案します。 工事等の場合は、お見積りします。 ※修理の場合は、診断料がかかる場合があります。 ▼
ご購入･ご契約
お客様にご納得頂いた上で、ご購入・ご契約の手続きを行います。 ▼
配送･設置･施工
店頭お渡し、お客様宅へお届け、ご要望に合わせてお渡しいたします。また、責任を持って設置・設定・使い方の説明をいたします。工事の場合もご心配な点などはすべて承り、説明いたします。 ▼
安心サポート
買い上げ後・工事完了後も、ずっとサポートさせていただきます。使い方がわからない、調子が悪い、その他何かありましたら、お気軽にお申し付けください。 量販店や通販との違い
量販店や通販は、モノが届いたら終わり。
すがの電器は、モノをお届けしてから始まる。
お客様が困った時は、すぐ駆けつけて、
安心して笑顔になれるように、お役に立ちます。
提案から販売、工事、アフターサービスまで、 気心知れた私たちが責任を持って行います。
お客様とは家族だと思ってお付き合いします。
何でも頼れる息子や孫のように思ってください。
電気、水道、住まい等、何があっても安心です。
お客様には、いつも私たちがついています。
すがの電器の使い方
家電のことはもちろん、住まいのことも何でも構いません。「困った！」「誰に頼めばいい？」「誰か助けて！」そんな時は、まずはお電話ください。お話をじっくりお聞きして、どんな時もお客様をお守りします。「困った時はとりあえず電話」 それが、私たちの正しい使い方です。 小さなことでも、どんな時でも、お気軽にお電話下さいね。
お電話いただければ、すぐに飛んでいきます。なるべく早く現地に行って、状況や原因を把握します。それから、どうするのが一番良いかをお客様と一緒に考えます。「困った時はとりあえず電話」それが、私たちの正しい使い方です。小さなことでも、どんな時でも、お気軽にお電話くださいね。